{"id":170,"date":"2026-10-12T09:54:24","date_gmt":"2026-10-12T09:54:24","guid":{"rendered":"https:\/\/envol.health\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-10-23T07:21:04","modified_gmt":"2026-10-23T07:21:04","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/envol.health\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"envol-privacy-content\">\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 23 octobre 2026<\/strong><\/p>\n<h3>1. Introduction et champ d\u2019application<\/h3>\n<p>Chez Envol, nous respectons votre vie priv\u00e9e et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons, conservons, prot\u00e9geons et partageons les donn\u00e9es personnelles lorsque vous consultez <strong><a href=\"https:\/\/envol.health\/fr\/\">https:\/\/envol.health<\/a><\/strong> (le \u00ab Site \u00bb), utilisez l\u2019application mobile Envol (l\u2019\u00ab Application \u00bb), participez \u00e0 nos programmes ou retraites, ou interagissez autrement avec nos services (collectivement, les \u00ab Services \u00bb).<\/p>\n<p>Cette Politique s\u2019applique aux donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par Envol dans le cadre de ces Services.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations sur vos droits et obligations lors de l\u2019utilisation de nos Services, veuillez consulter nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<h3>2. Qui sommes-nous ?<\/h3>\n<p>Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles couvertes par la pr\u00e9sente Politique est :<\/p>\n<p><strong>Envol B.V.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Adresse du si\u00e8ge social : Weena 690, 3012 CN Rotterdam, Pays-Bas<\/li>\n<li>Num\u00e9ro d\u2019immatriculation \u00e0 la Chambre de commerce (KvK) : 78220661<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de TVA : NL861307884B01<\/li>\n<li>E-mail : <a href=\"mailto:contact@envol.app\">contact@envol.app<\/a><\/li>\n<li>Site Internet : <a href=\"https:\/\/envol.health\/fr\/\">https:\/\/envol.health<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour toute question ou demande concernant la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/p>\n<h3>3. Notre engagement pour la protection de votre vie priv\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous consid\u00e9rons que la protection de votre vie priv\u00e9e est essentielle, particuli\u00e8rement lorsque vous partagez des informations concernant votre bien-\u00eatre ou vos exp\u00e9riences personnelles.<\/p>\n<p>Notre approche repose sur les principes suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nous ne vendons ni ne louons vos donn\u00e9es personnelles.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Nous ne partageons pas vos donn\u00e9es personnelles avec des tiers \u00e0 des fins de marketing qui leur sont propres.<\/strong><\/li>\n<li>Nous collectons et traitons les donn\u00e9es personnelles uniquement \u00e0 des fins d\u00e9termin\u00e9es et l\u00e9gitimes.<\/li>\n<li>Nous nous effor\u00e7ons de collecter uniquement les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de nos Services.<\/li>\n<li>Nous appliquons des mesures de protection suppl\u00e9mentaires lorsque les informations personnelles concernent la sant\u00e9 ou d\u2019autres sujets sensibles.<\/li>\n<li>Nous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, toute perte ou toute utilisation abusive.<\/li>\n<li>Nous respectons vos droits d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d\u2019exercer tout autre contr\u00f4le sur celles-ci conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/h3>\n<p>Les informations que nous collectons d\u00e9pendent de la mani\u00e8re dont vous interagissez avec Envol.<\/p>\n<h4>4.1 Informations relatives au compte et coordonn\u00e9es<\/h4>\n<p>Lorsque vous cr\u00e9ez un compte, nous contactez ou vous inscrivez \u00e0 un Service, nous pouvons collecter :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre nom et votre adresse e-mail.<\/li>\n<li>Vos identifiants de connexion ou informations d\u2019authentification.<\/li>\n<li>Votre pays ou r\u00e9gion.<\/li>\n<li>Les informations que vous fournissez dans les formulaires de contact.<\/li>\n<li>Les \u00e9changes avec notre \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4.2 Informations relatives aux achats et paiements<\/h4>\n<p>Lorsque vous achetez une formule d\u2019acc\u00e8s, un programme, une retraite ou un autre Service, nous pouvons traiter :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre nom et vos coordonn\u00e9es.<\/li>\n<li>Vos informations de facturation et les donn\u00e9es fiscales applicables.<\/li>\n<li>Les produits ou Services achet\u00e9s.<\/li>\n<li>Les dates de transaction, le statut des paiements et l\u2019historique des commandes.<\/li>\n<li>Les demandes de remboursement ou d\u2019annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les paiements peuvent \u00eatre trait\u00e9s par des prestataires de paiement tiers agr\u00e9\u00e9s.<\/p>\n<p>Envol n\u2019a g\u00e9n\u00e9ralement pas besoin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre num\u00e9ro complet de carte bancaire lorsque les paiements sont trait\u00e9s par ces prestataires.<\/p>\n<h4>4.3 Utilisation de l\u2019Application et pr\u00e9f\u00e9rences<\/h4>\n<p>Lorsque vous utilisez l\u2019Application, nous pouvons traiter des informations concernant :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre compte et votre formule d\u2019acc\u00e8s.<\/li>\n<li>Les exp\u00e9riences audio ou fonctionnalit\u00e9s que vous s\u00e9lectionnez.<\/li>\n<li>Vos pr\u00e9f\u00e9rences et vos interactions avec l\u2019Application.<\/li>\n<li>Les informations techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019Application.<\/li>\n<li>Les informations que vous communiquez volontairement lors de l\u2019utilisation de ses fonctionnalit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4.4 Sympt\u00f4mes et informations relatives \u00e0 la sant\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Certaines exp\u00e9riences Envol sont con\u00e7ues autour du bien-\u00eatre physique ou \u00e9motionnel des utilisateurs.<\/p>\n<p>Lorsque vous utilisez des fonctionnalit\u00e9s telles que <strong>Press for Relief<\/strong>, vous pouvez choisir de communiquer des informations sur votre ressenti, notamment des sympt\u00f4mes comme la douleur, la fatigue, l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, le stress ou les difficult\u00e9s \u00e0 dormir.<\/p>\n<p>Lorsque vous participez \u00e0 des programmes tels que <strong>Back to Health<\/strong>, vous pouvez \u00e9galement communiquer volontairement des informations concernant votre sant\u00e9, vos exp\u00e9riences personnelles, vos sympt\u00f4mes ou votre bien-\u00eatre par l\u2019interm\u00e9diaire de questionnaires, d\u2019exercices et d\u2019\u00e9changes.<\/p>\n<p>Lorsque ces informations concernent une personne identifiable, elles peuvent constituer des donn\u00e9es de sant\u00e9 au sens de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Envol traite ces informations uniquement lorsqu\u2019une base l\u00e9gale valable et une condition applicable au traitement des donn\u00e9es sensibles existent, et met en place les garanties suppl\u00e9mentaires exig\u00e9es par la loi.<\/p>\n<p>Lorsque le consentement explicite constitue la condition applicable, Envol le recueille s\u00e9par\u00e9ment et pr\u00e9voit un moyen appropri\u00e9 de le retirer.<\/p>\n<p><strong>4.5 Participation aux retraites et aux programmes<\/strong><\/p>\n<p>Si vous vous inscrivez \u00e0 un programme ou \u00e0 une retraite, nous pouvons collecter les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019organisation de votre participation, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Les informations d\u2019inscription et de r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Les options d\u2019h\u00e9bergement ou de participation s\u00e9lectionn\u00e9es.<\/li>\n<li>Les informations relatives \u00e0 la planification et aux s\u00e9ances.<\/li>\n<li>Les besoins alimentaires, de mobilit\u00e9 ou d\u2019accessibilit\u00e9 que vous communiquez volontairement.<\/li>\n<li>Les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration ou \u00e0 la fourniture de contenus personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 ou toute autre information sensible b\u00e9n\u00e9ficient des protections suppl\u00e9mentaires exig\u00e9es par la loi.<\/p>\n<p><strong>4.6 Donn\u00e9es techniques et donn\u00e9es du Site<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous consultez notre Site ou utilisez l\u2019Application, certaines informations techniques peuvent \u00eatre trait\u00e9es, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019adresse IP.<\/li>\n<li>Le type d\u2019appareil et le syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/li>\n<li>Les informations relatives au navigateur.<\/li>\n<li>Les pages du Site consult\u00e9es.<\/li>\n<li>Les informations relatives aux performances de l\u2019Application ou du Site.<\/li>\n<li>Les rapports d\u2019erreurs et les journaux de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Les identifiants de cookies ou de technologies similaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4.7 Pr\u00e9f\u00e9rences marketing et de communication<\/strong><\/p>\n<p>Si vous vous abonnez \u00e0 notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons traiter vos coordonn\u00e9es, vos pr\u00e9f\u00e9rences de communication et les interactions pertinentes avec nos messages.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous d\u00e9sabonner des e-mails marketing en utilisant le lien figurant dans ces communications.<\/p>\n<h2>5. Pourquoi nous traitons vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles uniquement \u00e0 des fins d\u00e9termin\u00e9es et lorsqu\u2019une base l\u00e9gale appropri\u00e9e s\u2019applique.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; table-layout: auto; text-align: left;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 42%; padding: 14px 18px; text-align: left; border-bottom: 2px solid #ddd;\">Finalit\u00e9<\/th>\n<th style=\"width: 58%; padding: 14px 18px; text-align: left; border-bottom: 2px solid #ddd;\">Base l\u00e9gale<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Cr\u00e9ation des comptes et fourniture des Services achet\u00e9s<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Gestion des commandes, paiements, r\u00e9servations et demandes d\u2019assistance<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, selon les circonstances<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Respect des obligations fiscales, comptables et l\u00e9gales<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Obligation l\u00e9gale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Maintien de la s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention de la fraude<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou obligation l\u00e9gale, selon le cas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Am\u00e9lioration des performances et de la fiabilit\u00e9 de nos Services<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, sous r\u00e9serve des garanties applicables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Envoi de communications marketing<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Consentement ou autre base autoris\u00e9e par les r\u00e8gles applicables au marketing<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Utilisation de technologies facultatives d\u2019analyse d\u2019audience ou de publicit\u00e9<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #ddd;\">Consentement lorsque la loi l\u2019exige<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top;\">Traitement d\u2019informations de sant\u00e9 relatives \u00e0 une personne identifiable<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 18px; text-align: left; vertical-align: top;\">Une base l\u00e9gale applicable au titre de l\u2019article 6 du RGPD, associ\u00e9e \u00e0 une condition applicable au titre de l\u2019article 9, telle que le consentement explicite lorsque cela est appropri\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Lorsque Envol s\u2019appuie sur ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous \u00e9valuons ces int\u00e9r\u00eats au regard des droits et libert\u00e9s des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n<p>Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment. Ce retrait n\u2019affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 des traitements effectu\u00e9s avant celui-ci.<\/p>\n<h2>6. Comment nous utilisons les informations relatives \u00e0 la sant\u00e9<\/h2>\n<p>Les informations relatives \u00e0 la sant\u00e9 communiqu\u00e9es \u00e0 Envol peuvent \u00eatre utilis\u00e9es, lorsque la loi l\u2019autorise, pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Donner acc\u00e8s \u00e0 des exp\u00e9riences audio pertinentes en fonction des s\u00e9lections de l\u2019utilisateur.<\/li>\n<li>Fournir des \u00e9l\u00e9ments personnalis\u00e9s dans le cadre d\u2019un programme.<\/li>\n<li>Pr\u00e9parer des s\u00e9ances individuelles ou des contenus personnalis\u00e9s.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre aux demandes d\u2019assistance.<\/li>\n<li>Fournir le Service pour lequel les informations ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019acc\u00e8s aux informations sensibles est limit\u00e9 aux personnes et prestataires autoris\u00e9s qui en ont besoin \u00e0 des fins l\u00e9gitimes et d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les donn\u00e9es personnelles de sant\u00e9 avec des tiers \u00e0 des fins de marketing qui leur sont propres.<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque nous utilisons des donn\u00e9es statistiques anonymes pour comprendre ou am\u00e9liorer nos Services, nous prenons les mesures appropri\u00e9es pour emp\u00eacher l\u2019identification des personnes.<\/p>\n<h2>7. Partage des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p><strong>Envol ne vend ni ne loue les donn\u00e9es personnelles et ne les partage pas avec des tiers \u00e0 des fins de marketing qui leur sont propres.<\/strong><\/p>\n<p>Nous pouvons communiquer des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire au fonctionnement et \u00e0 la fourniture de nos Services.<\/p>\n<p>Selon le Service, il peut s\u2019agir de prestataires intervenant dans :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019h\u00e9bergement du Site et de l\u2019Application.<\/li>\n<li>Le stockage dans le cloud et l\u2019infrastructure technique.<\/li>\n<li>Le traitement des paiements.<\/li>\n<li>Les communications par e-mail et les \u00e9changes avec les clients.<\/li>\n<li>L\u2019administration des programmes et des retraites.<\/li>\n<li>Les visioconf\u00e9rences et les s\u00e9ances en ligne.<\/li>\n<li>L\u2019analyse d\u2019audience du Site, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<li>La s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019assistance technique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces prestataires peuvent traiter les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de leurs prestations pour le compte d\u2019Envol.<\/p>\n<p>Nous exigeons des prestataires agissant en qualit\u00e9 de sous-traitants pour notre compte qu\u2019ils prot\u00e8gent les donn\u00e9es personnelles et les traitent uniquement dans le cadre d\u2019accords contractuels appropri\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement divulguer des informations lorsque la loi l\u2019exige ou lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice.<\/p>\n<p>En cas de fusion, d\u2019acquisition ou de transfert d\u2019activit\u00e9, les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable et aux garanties appropri\u00e9es.<\/p>\n<h2>8. Cookies, analyse d\u2019audience et publicit\u00e9<\/h2>\n<p>Notre Site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement essentiel, analyser son audience et r\u00e9aliser des activit\u00e9s marketing.<\/p>\n<p>Certaines technologies essentielles peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du Site.<\/p>\n<p>Les technologies facultatives d\u2019analyse d\u2019audience et de publicit\u00e9 sont utilis\u00e9es conform\u00e9ment aux exigences applicables en mati\u00e8re de consentement.<\/p>\n<p>Lorsque le consentement est requis, les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou modifier leurs pr\u00e9f\u00e9rences gr\u00e2ce au syst\u00e8me de gestion du consentement disponible sur le Site.<\/p>\n<p>Nous n\u2019utilisons pas les informations de sant\u00e9 permettant d\u2019identifier une personne \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur les technologies utilis\u00e9es, leurs finalit\u00e9s, les prestataires concern\u00e9s et leurs dur\u00e9es de conservation, veuillez consulter notre <strong>Politique relative aux cookies<\/strong>.<\/p>\n<h2>9. Dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, ou lorsque leur conservation est exig\u00e9e par la loi.<\/p>\n<p>Les dur\u00e9es de conservation peuvent varier selon la cat\u00e9gorie d\u2019informations.<\/p>\n<p>Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Les informations relatives au compte peuvent \u00eatre conserv\u00e9es tant que celui-ci reste actif, sous r\u00e9serve des exigences applicables.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es relatives aux achats et aux factures peuvent devoir \u00eatre conserv\u00e9es pendant les p\u00e9riodes pr\u00e9vues par les obligations comptables ou fiscales.<\/li>\n<li>Les \u00e9changes avec le service client peuvent \u00eatre conserv\u00e9s pendant une dur\u00e9e limit\u00e9e afin de g\u00e9rer les demandes et les litiges.<\/li>\n<li>Les informations relatives \u00e0 la participation aux programmes et aux retraites peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du Service et \u00e0 la gestion des \u00e9ventuels besoins de suivi l\u00e9gitimes.<\/li>\n<li>Les informations relatives \u00e0 la sant\u00e9 sont conserv\u00e9es uniquement pendant une dur\u00e9e d\u00e9finie et justifi\u00e9e, avec des garanties appropri\u00e9es.<\/li>\n<li>Les informations marketing peuvent \u00eatre conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait du consentement ou \u00e0 l\u2019expiration de la p\u00e9riode de conservation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque cela est appropri\u00e9, les informations peuvent \u00eatre supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es d\u00e8s qu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires.<\/p>\n<h2>10. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, toute divulgation, modification, perte ou utilisation abusive.<\/p>\n<p>Ces mesures peuvent comprendre des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s, des communications s\u00e9curis\u00e9es, des m\u00e9canismes d\u2019authentification appropri\u00e9s, des autorisations restreintes et des garanties contractuelles avec nos prestataires.<\/p>\n<p>L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles est limit\u00e9 en fonction des besoins op\u00e9rationnels et des responsabilit\u00e9s de chacun.<\/p>\n<p>Aucun syst\u00e8me num\u00e9rique ne peut garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Nous nous effor\u00e7ons n\u00e9anmoins de maintenir un niveau de protection adapt\u00e9 \u00e0 la nature et \u00e0 la sensibilit\u00e9 des informations trait\u00e9es.<\/p>\n<p>Lorsque la loi l\u2019exige, Envol informera l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente et les personnes concern\u00e9es en cas de violation de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>11. Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Certains prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es personnelles ou y acc\u00e9der depuis des pays situ\u00e9s en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en.<\/p>\n<p>Lorsque des donn\u00e9es personnelles sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 l\u2019international, Envol veille \u00e0 ce qu\u2019un m\u00e9canisme de transfert appropri\u00e9 et les garanties requises soient mis en place.<\/p>\n<p>Selon le pays de destination et les circonstances, ces garanties peuvent notamment comprendre une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne ou des garanties contractuelles approuv\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous pouvez demander des informations compl\u00e9mentaires sur les transferts concern\u00e9s et les garanties applicables en utilisant nos coordonn\u00e9es.<\/p>\n<h2>12. Vos droits au titre du RGPD<\/h2>\n<p>Sous r\u00e9serve des conditions l\u00e9gales applicables, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acc\u00e8s :<\/strong> Demander des informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n<li><strong>Rectification :<\/strong> Demander la correction de donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n<li><strong>Effacement :<\/strong> Demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li><strong>Limitation :<\/strong> Demander la limitation de certains traitements.<\/li>\n<li><strong>Portabilit\u00e9 :<\/strong> Recevoir certaines donn\u00e9es personnelles dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/li>\n<li><strong>Opposition :<\/strong> Vous opposer \u00e0 certains traitements, notamment ceux fond\u00e9s sur les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n<li><strong>Retrait du consentement :<\/strong> Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9cision automatis\u00e9e :<\/strong> Exercer les droits applicables concernant certaines d\u00e9cisions fond\u00e9es exclusivement sur un traitement automatis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit de vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de prospection commerciale.<\/p>\n<p>Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:contact@envol.app\">contact@envol.app<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Nous pouvons demander des informations raisonnablement n\u00e9cessaires pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9, mais nous n\u2019exigerons pas syst\u00e9matiquement une copie de votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 lorsqu\u2019une m\u00e9thode de v\u00e9rification moins intrusive est suffisante.<\/p>\n<p>Nous r\u00e9pondrons dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable, g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai d\u2019un mois, sous r\u00e9serve des prolongations autoris\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment l\u2019Autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es (<em>Autoriteit Persoonsgegevens<\/em>).<\/p>\n<h2>13. Newsletter et communications marketing<\/h2>\n<p>Vous pouvez choisir de recevoir des newsletters, des annonces, des contenus \u00e9ducatifs ou des communications promotionnelles de la part d\u2019Envol.<\/p>\n<p>Lorsque cela est requis, nous vous demanderons votre consentement avant de vous envoyer des messages marketing.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment en utilisant le lien de d\u00e9sinscription figurant dans les e-mails ou en nous contactant.<\/p>\n<p>Nous pouvons n\u00e9anmoins continuer \u00e0 vous envoyer les communications transactionnelles ou li\u00e9es aux Services qui sont n\u00e9cessaires, telles que les confirmations d\u2019achat, les notifications importantes concernant votre compte ou les informations relatives aux Services que vous avez r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<h2>14. Protection des donn\u00e9es des mineurs<\/h2>\n<p>Les Services d\u2019Envol sont principalement destin\u00e9s aux personnes \u00e2g\u00e9es de 18 ans ou plus.<\/p>\n<p>Nous ne traitons pas sciemment les donn\u00e9es personnelles de mineurs dans des circonstances o\u00f9 ce traitement serait contraire \u00e0 la loi.<\/p>\n<h2>15. Sites Internet et services tiers<\/h2>\n<p>Notre Site et notre Application peuvent contenir des liens vers des sites Internet, plateformes ou services externes exploit\u00e9s par des tiers.<\/p>\n<p>Ces prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous encourageons les utilisateurs \u00e0 consulter ces politiques lorsqu\u2019ils interagissent avec des services tiers.<\/p>\n<p>Cela ne modifie pas les responsabilit\u00e9s propres d\u2019Envol au titre de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>16. Modifications de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 afin de refl\u00e9ter les \u00e9volutions de nos Services, de nos pratiques de traitement des donn\u00e9es ou des exigences l\u00e9gales.<\/p>\n<p>La version la plus r\u00e9cente sera publi\u00e9e sur notre Site avec une date de mise \u00e0 jour.<\/p>\n<p>Lorsque la loi l\u2019exige, nous fournirons une information suppl\u00e9mentaire ou recueillerons un nouveau consentement avant d\u2019apporter des modifications substantielles aux activit\u00e9s de traitement concern\u00e9es.<\/p>\n<h2>17. Contact<\/h2>\n<p>Pour toute question concernant la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, nos pratiques de traitement des donn\u00e9es ou vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, veuillez nous contacter :<\/p>\n<p><strong>Envol B.V.<\/strong><\/p>\n<p>Weena 690<br \/>\n3012 CN Rotterdam<br \/>\nPays-Bas<\/p>\n<p><strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:contact@envol.app\">contact@envol.app<\/a><\/p>\n<p><strong>Site Internet :<\/strong> <a href=\"https:\/\/envol.health\/fr\/\">https:\/\/envol.health<\/a><\/p>\n<p><strong>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> 23 octobre 2026<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 23 octobre 2026 1. Introduction et champ d\u2019application Chez Envol, nous respectons votre vie priv\u00e9e et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles. La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons, conservons, prot\u00e9geons et partageons les donn\u00e9es personnelles lorsque vous consultez https:\/\/envol.health (le \u00ab Site \u00bb), utilisez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-170","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 | Envol<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment Envol B.V. collecte, utilise et prot\u00e8ge tes donn\u00e9es personnelles quand tu utilises l&#039;app et le site Envol.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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